卫龙就“魔芋爽克重不足”致歉并自查！

近日，有消费者质疑卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克，客服接到投诉却质疑“不是普通消费者”，此事将卫龙推上舆论风口浪尖。5月23日，卫龙官方两度发布致歉声明，称已联系当事人，并依照相关规定妥善解决。现已配合监管部门进行产品净含量抽检，待报告生成后会进行公示。针对客服的不当言论，卫龙已在内部展开工作检讨。南都此前报道，2022年3月，部分卫龙辣条包装上印着“贼大”“约吗”“强硬”等广告语，被指涉嫌低俗营销。龙官方账号再次发布声明致歉称，针对产品净含量不足，卫龙已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检，待报告生成后会进行公示。对于客服与消费者初步沟通过程中的不当言论，卫龙已在内部展开工作检讨。声明还指出，卫龙邀请事件当事人担任品牌质量监管大使，未来将持续优化生产管理体系，确保产品品质。